Fa temps que el diari ARA ens va fer una entrevista sobre la temàtica SUPERVIVENTS DE LA CRISI, el que no sabíem es que sortiria publicada en una data tan assenyalada.

Incloem una transcripció de les diferents parts de l’article.

Easypromos o “El valor del self-service”

Els creadors d’omatech han descobert que el negoci és facilitar una eina única que permeti que el mateix client personalitzi la seva promoció dins de Facebook. Per això han llançat easypromosapp.com

Omatech ofereix un servei d’atenció als clients per a les empreses dins de Facebook

Una mica d’història:

1. Els inicis com a desenvolupadors

Creen l’empresa el 2001 amb un perfil de programadors d’aplicacions per internet. Treballen amb el MACBA, per a la cadena de restaurants Buenas Migas, als quals creen una intranet per a la gestió de recursos humans, entre altres clients.

2. Gestió digital integral

Els nous clients els demanen un servei més complet, en què també entri el disseny i la maquetació dels llocs web, de manera que es reconverteixen en una empresa de gestió digital integral. Treballen, llavors, per al RACC i el Teatre Nacional de Catalunya (TNC), entre altres empreses, i la plantilla creix fins a quinze persones.

3. Arriba l’era Facebook

El 2007 Facebook obre la seva API – interfície de programació d’aplicacions – a empreses externes perquè puguin construir aplicacons. Carles Bonfill va entrar a estudiar-ne a fons les especificacions i fruit d’això van començar a crear un servei de promoció i gestió de clients per a marques en aquesta xarxa social.

4. Diversitat de clients

Entre els seus clients hi ha el club de vendes Privalia, per al qual han creat una fan shop – una botiga dins de Facebook – i una eina per atendre els seguidors de la marca. Han ofert el mateix servei a La Marató de TV3, la central de reserves de vols Atrapalo, a eDreams i a l’esdeveniment promocional “VuelingDay” de Vueling.

Descarrega el PDF

Cada vez son más las empresas que ven a Facebook como una gran área de oportunidad para conectar con sus clientes. Normalmente las empresas crean una página de Facebook e interactúan con sus ‘fans’ mediante tres pestañas: el muro, la página de información general y la pestaña de fotografías. Más allá de estas pestañas no hay una estrategia definida o dominante, por ahora la relación entre los usuarios y las páginas de Facebook está en un terreno muy nuevo y por lo tanto sujeto a innovación. En este contexto de exploración, es especialmente estimulante trabajar en proyectos punteros y con tanta visibilidad como la Fan Shop de Privalia.

Privalia contactó con Omatech para que les desarrolláramos una aplicación que permitiera realizar promociones exclusivas para sus fans de Facebook.

La herramienta presentaba diferentes desafíos. Por una parte debía ser multi-tienda para poder soportar las páginas de Facebook en España e Italia, multi-idioma y además debía conectarse con el sistema de Privalia para obtener automáticamente las promociones de su sistema. Y el reto más importante, que la aplicación estuviera preparada para soportar tráfico masivo en momentos muy puntuales.

Al diseñar una aplicación para Facebook, es fundamental que todas las partes implicadas conozcan las posibilidades y las limitaciones de la plataforma Facebook. El equipo de Omatech, liderado por nuestro experto en Facebook, Carles Bonfill, trabajó codo con codo con el equipo de Privalia para transformar la idea de partida en un conjunto de pantallas y funcionalidades adaptadas a Facebook. La plataforma Facebook es muy potente pero es necesaria una gran inversión en horas de I+D para estar al día de los constantes cambios y evoluciones que se producen, si no, se corre el riesgo de no utilizar todo el potencial de la plataforma o lo que es mucho peor, los cambios en FB pueden afectar nuestras aplicaciones existentes hasta el punto de dejarlas inutilizables.

El diseño, desarrollo y puesta en producción de la aplicación se realizó en 4 semanas. El lanzamiento de la Fan Shop de Privalia fue un auténtico éxito, en poco más de 12 horas, se consiguieron más de 40.000 nuevos fans, y a día de hoy esta cifra ya casi alcanza los 95.000. A día de hoy, la aplicación ha soportado perfectamente campañas muy importantes de Privalia, ya se ha abierto la Fan Shop de Italia y los responsables de Privalia ya contemplan evoluciones para reforzar la experiencia de ’social shopping’ en Facebook.

Molt bon any a tothom!

En aquest començament d’any parlem d’un projecte que ja té un mes de vida però que fins avui no hem presentat oficialment. Es tracta d’scur.cat, un escurçador d’adreces en català.

Des de fa gairebé tres anys, arran de la utilització massiva de xarxes socials com twitter o facebook, han aparegut moltíssims serveis per a escurçar adreces. Abans de l’eclosió de les xarxes socials, gairebé tothom que volia escurçar una adreça feia servir el tinyurl, pioner i referent d’aquest tipus de serveis. Un dels usos més habituals era el de poder enviar una adreça de Google Maps amb un format més còmode de copiar i enganxar en els correus electrònics.

Ara bé, amb la irrupció de twitter, els usuaris van començar a compartir enllaços, degut al límit dels 140 caràcters era important reduir al màxim l’extensió de les urls, per això es van popularitzar els serveis per escurçar adreces. Actualment el que tira amb més força és bit.ly, però la majoria de sites importants estan treballant amb els seus propis escurçadors. (goo.gl, fb.me, etc).

Tot i la gran oferta d’escurçadors existents, a Omatech pensem que en català el tema no està prou treballat, per això hem posat en marxa scur.cat. Les característiques principals d’scur.cat són les següents: disseny senzill, clar i atractiu, domini potent i curt (per si no és prou evident, hem triat scur.cat per la seva semblança amb escurçat), llistat dels darrers enllaços escurçats i possibilitat de veure quantes vegades s’ha clicat un determinat enllaç i finalment llistat dels enllaços més populars, és a dir, quins són els enllaços que s’han clicat més.

El fet de poder veure el número de clicks per enllaç és particularment important perquè dóna informació de l’impacte que ha tingut el compartir un determinat enllaç. Per exemple, tant si es penja un enllaç d’scur.cat a l’estat del Facebook o al twitter, podrem saber quantes persones han clicat sobre l’enllaç.

Esperem que el projecte us agradi, a mesura que anem rebent feedback i vagi pujant el número d’usuaris anirem incorporant noves funcionalitats. El que sabem del cert és que com a mínim el gatet d’scur.cat està triomfant, comencem a encarregar samarretes?